Aggiungi pietre di quarzo trasparente

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Vogliamo davvero che tu ti goda ogni momento con noi, che si tratti di ordinare un prodotto o restituire un articolo.

Pertanto, ti promettiamo che faremo del nostro meglio per offrirti ottimi prodotti ed esperienza del cliente! Quindi ecco alcune cose che potresti voler sapere:

Posso restituire o cambiare un articolo?

• Sì! Puoi restituire o cambiare un articolo entro i primi 30 giorni dal ricevimento.
• Che si tratti di una taglia errata, di un prodotto rotto o che tu abbia appena cambiato idea, siamo qui per aiutarti a ottenere un rimborso o una sostituzione!

Come posso restituire un articolo?

Se desideri restituire un articolo, invia un'e-mail a hello@taompel.de.

• Ti risponderemo entro 24-48 ore con l'indirizzo di ritorno.
• Puoi restituire un articolo purché non sia stato utilizzato. È meglio se la confezione non è aperta!
• Una volta ricevuto l'articolo, emetteremo un rimborso o sostituiremo il prodotto con uno diverso.
• Per i rimborsi, puoi aspettarti il ​​rimborso 1-2 giorni dopo aver ricevuto l'articolo.
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• Si prega di avvisarci entro 30 giorni dalla consegna per tutti i resi e gli scambi. Questo per ridurre al minimo i casi di pacchetti persi.

Devo pagare le spese di spedizione per i resi?

• Sì, dovrai pagare la spedizione se vuoi restituirci un articolo. Puoi restituire l'articolo con un corriere a tua scelta.
• Ecco un suggerimento: puoi utilizzare il tuo ufficio postale locale per evitare le tasse.
• Per garantire un'esperienza piacevole, ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di tracciamento quando restituisci un articolo.

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